المقدمة

تلتزم عيادة الدكتور بابك بحماية خصوصية وسرية المعلومات الشخصية والطبية التي يتم إيداعها لدينا.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا والإفصاح عن البيانات الشخصية عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، أو حجز المواعيد، أو تلقي الاستشارات، أو استخدام خدماتنا.

نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على الأفراد الذين:

• يزورون الموقع الإلكتروني لعيادة الدكتور بابك

• يرسلون استفسارات أو نماذج تواصل

• يحجزون أو يحضرون الاستشارات الطبية

• يشترون منتجات أو خدمات من خلال العيادة

المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية والطبية فقط عند الضرورة، وبالقدر اللازم لتقديم الرعاية الطبية أو تشغيل خدماتنا بشكل مسؤول.

قد تشمل المعلومات الشخصية: الاسم، وبيانات الاتصال، وتاريخ الميلاد، وسجلات المواعيد، ومعلومات الفوترة.

قد تشمل المعلومات الطبية: التاريخ الطبي، والأعراض، ومعلومات نمط الحياة، ونتائج الفحوصات المخبرية المقدمة من قبلك، وملاحظات الاستشارات الطبية.

قد يتم جمع المعلومات التقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) أو نوع المتصفح لتحسين أداء الموقع وأمنه.

كيفية استخدام معلوماتك

تُستخدم معلوماتك حصرياً لأغراض قانونية ومشروعة، بما في ذلك:

• تقديم الاستشارات الطبية والإرشادات السريرية

• إدارة المواعيد والتواصل مع المرضى

• دعم العمليات الإدارية والتشغيلية

• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

لا يتم استخدام البيانات الطبية أو الصحية لأغراض إعلانية أو ترويجية دون الحصول على موافقة صريحة.

معلومات بطاقة الهوية الإماراتية

في بعض الحالات، قد تطلب عيادة الدكتور بابك بطاقة الهوية الإماراتية للتحقق من الهوية، أو معالجة الأمور المتعلقة بالتأمين، أو الامتثال للمتطلبات التنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

نقوم بجمع معلومات بطاقة الهوية الإماراتية فقط عند الضرورة، ولأغراض طبية أو إدارية أو قانونية فقط. ولا يتم استخدام بطاقة الهوية الإماراتية لأي أنشطة تسويقية أو غير طبية.

من خلال تقديم بيانات بطاقة الهوية الإماراتية، فإنك توافق على استخدامها للأغراض الموضحة أعلاه. ويقتصر الوصول إلى هذه المعلومات على الموظفين المخولين والجهات المختصة عند الاقتضاء ووفقاً للقانون.

يتم التعامل مع بيانات بطاقة الهوية الإماراتية بشكل آمن ووفقاً لأنظمة حماية البيانات والرعاية الصحية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية والحساسة فقط عند الضرورة لتقديم الرعاية الطبية، أو تشغيل العيادة، أو الامتثال القانوني، أو عند الحصول على موافقة قانونية صالحة.

حماية البيانات وأمن المعلومات

تطبق عيادة الدكتور بابك التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية والطبية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو الإفصاح غير القانوني.

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية. وقد تتم مشاركة المعلومات فقط عند الضرورة لتقديم الرعاية الطبية، أو الامتثال القانوني، أو بناءً على موافقتك.

نقل البيانات خارج الدولة

في حال نقل البيانات الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، يتم ذلك فقط وفقاً للقوانين المعمول بها ومع تطبيق الضمانات المناسبة.

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية والطبية فقط للمدة التي تتطلبها الالتزامات الطبية أو القانونية أو التنظيمية.

حقوقك

وفقاً للقوانين المعمول بها، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وسحب الموافقة حيثما كان ذلك مسموحاً قانوناً.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الموقع

قد يستخدم موقع العيادة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين الوظائف وتجربة المستخدم. ولا تقوم ملفات تعريف الارتباط بجمع معلومات طبية إلا إذا تم تقديمها طوعاً من خلال النماذج.

تحديثات السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات القانونية أو التشغيلية أو التقنية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

معلومات التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل مع:

عيادة الدكتور بابك
البريد الإلكتروني: privacy@drbabak.clinic
العنوان: شارع الوصل، فيتا مول، دبي، الإمارات العربية المتحدة